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사학연금, 네이버클라우드와 ‘클로바 케어콜’ 도입 협약 체결
(왼쪽) 사학연금 이동환 경영관리본부장 (오른쪽) 네이버클라우드 옥상훈 리더 사립학교교직원연금공단(이사장 송하중, 이하 사학연금)은 4일 나주 본사에서 네이버클라우드(주)와 AI
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‘고객 사랑’ 삼성, 서비스도 고객에게 맞춰 업그레이드
━ 고객이 원하는 서비스를 현실로…고객의 목소리를 반영해 꾸준히 진화하는 서비스 삼성전자서비스는 업계 최초로 휴대전화 ‘주말 케어 서비스’를 도입하고 주말에도 서비스를 제
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삼성, 美 투자 대비 최대 보조금 받아 선방...빅테크 고객 유치전 돌입
경계현 삼성전자 DS부문장(사장)이 지난 14일 공개한 미국 텍사스주 테일러시에 건설중인 삼성전자 공장 모습. 사진 경 사장 SNS 삼성전자가 미국 정부의 반도체 보조금 64억
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네이버 '당일배송' 시작했다…탈쿠팡 고객 유혹, 구독료도 인하 [팩플]
네이버가 15일부터 당일배송 서비스를 시작했다고 밝혔다. 연합뉴스 이커머스 업계 ‘탈(脫) 쿠팡’ 고객 잡기가 계속되는 가운데, 네이버가 당일 배송을 시작했다. 자체 물류센터
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[비즈스토리] 글로벌 쇼핑 명소로 자리잡은 잠실점에 ‘AI 통역 서비스’ 도입
롯데백화점 하루 700건 이상 외국인 고객 문의 국내 최초 AI기술 활용 통역 서비스 1~3월 매출 전년 대비 50% 이상 ↑ 롯데백화점은 지난 19일부터 잠실점에서 ‘A
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[함께하는 금융] PB 경쟁력 강화 위해 채용 확대 … 고객 중심의 자산관리 서비스 고도화
한국투자증권 한국투자증권이 PB 채용을 확대하고 있다. 올해 PB직군만을 위한 공채 전형을 신설, 채용 규모가 예년 대비 2배 이상 늘 전망이다. 사진은 한국투자증권 본사.
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그린알로에, '2024 고객사랑브랜드대상' 건강기능식품 11년 연속 수상
그린알로에 건강기능식품 전문브랜드인 그린알로에(대표이사 정광숙)는 중앙일보와 중앙선데이가 공동주최한 ‘2024 고객사랑브랜드대상’에서 11년 연속 건강기능식품 부문에 선정됐다고
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[빅 체인지] ‘LG 어워즈’ 고객가치 대표 행사로 자리매김
LG그룹 지난 2일 경기도 이천 LG인화원에서 열린 2024 LG 어워즈 현장. 구성원들은 시상식 전 아카펠라 공연, 스탬프 미션 투어 등을 즐겼다. [사진 LG그룹] LG는
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[2024 고객사랑브랜드대상] 생산 등 전 과정 HACCP 안전관리통합인증 운영
포크빌포도먹은돼지 대전충남양돈농협의 포크빌포도먹은돼지가 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 한돈 부문 대상을 수상했다. 5년 연속이다. 대전충남양돈농협은 종돈·사료·도축·가공·
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“고객님엔 A 요금제가 딱”…통신사, AI 비서 서비스 경쟁
통신사들의 인공지능(AI) 비서 서비스 경쟁이 본격화하고 있다. 고객 상담 업무 등 가능한 영역부터 AI 활용을 늘리고, 추후 기업 간 거래(B2B) 신사업으로 육성하려는 전략이
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BPA, 전자인수도증 도입 설명회 개최
부산항만공사(BPA, 사장 강준석)는 14일(목) 오후 2시부터 3시까지 부산항국제전시컨벤션센터 5층 이벤트 홀D에서 부산항 이용 고객을 대상으로 전자인수도증(e-slip) 시스
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[조원경의 이코노믹스] 전방위적 정부 지원으로 포용적 원격 의료 적극 도입해야
━ 디지털 헬스케어 성장 꾀하려면 조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 정부는 19년간 3058명으로 고정됐던 의과대학 정원을 2025학년도부터 2000명 추가 확
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삼성스토어, 고객 맞춤형 체험 매장 선봬
삼성스토어가 지난해 3월 8일 오프라인 매장 명칭을 '삼성 디지털프라자'에서 '삼성스토어'로 변경하며 새롭게 출발한 지 1주년을 맞았다. 삼성스토어는 전국 430여 개 매
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카타르항공, 독자 디자인 퍼스트클래스 도입키로
카타르항공 그룹 최고경영자(CEO) 바드르 모하메드 알 미르(Badr Mohammed Al-Meer)는 카타르항공의 미래비전을 현실화할 주요 실행안을 발표했다. 혁신을 핵심 축으
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“헌 전기차 주면 새 전기차 할인”… 현대차, 중고차 보상판매 도입
현대자동차는 신형 전기차 구입 시 기존 차량에 대한 보상 판매(트레이드-인)를 도입했다고 7일 밝혔다. 사진 현대차 현대자동차가 새 전기차(EV)를 살 때 기존 차량을 반납하는
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삼겹살 비계도, 고객 리뷰도 AI에 분석시켜보니
롯데마트 신선품질혁신센터에 도입된 인공지능(AI) 선별기. 삼겹살의 지방 부분이 전체의 30%가 넘으면 걸러낸다. 사진 롯데마트 이마트는 지난해 말 인공지능(AI)을 활용한 리뷰
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[힘내라! 대한민국] 사업 현장 곳곳 생성형 AI 도입해 혁신 가속
GS그룹 GS그룹이 지난 2월 28일 서울 역삼동 GS타워에서 개최한 ‘GS GenAI Connect day’에서 각 계열사에서 모인 직원들이 생성형 AI 관련 응용 프로그램
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[issue&] 전문화된 컨설팅 등 고객 중심적인 서비스, 작년 개인형 연금 적립금 11조2000억 기록
삼성증권 삼성증권이 고객 중심적인 연금 서비스를 통해 개인형 연금 시장에서 고속 성장하고 있다. [사진 삼성증권] 삼성증권이 개인형 연금 시장에서 수익률은 물론 성장률까지 가
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[함께하는 금융] 고객이 직접 입력한 투자 성향과 계획에 맞춰 AI가 딱맞는 투자 상품 추천
한국투자증권 ‘MY AI’는 한국투자증권 고객이 직접 입력한 정보를 바탕으로 AI가 로보어드바이저 운용 랩 상품을 추천해주는 서비스다. [사진 한국투자증권] 인공지능(AI)
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오토인사이드 옥션, 리뉴얼 개시 "이용자 편의성 향상"
리뉴얼 된 오토인사이드 옥션의 홈페이지 이미지 (사진=오토인사이드 제공) 모빌리티 전문 기업 오토핸즈(대표 강귀호·김성준)는 자동차 경공매 플랫폼인 오토인사이드 옥션을 리뉴얼했다
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최대 80% 할인! 역대급 혜택 담은 ‘빅스마일데이’
━ G마켓·옥션, 20일까지 국내외 인기 브랜드 200여 개와 셀러 3만여 명 참여하는 행사 진행 G마켓과 옥션이 오는 20일(월)까지 연중 최대 쇼핑 축제 ‘빅스마일데이
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한솔PNS, '2024 스마트공장·자동화산업전' 참가
한솔PNS가 오는 27~29일 서울 삼성동 코엑스에서 개최되는 ‘2024 스마트공장·자동화산업전’에 참가한다고 18일 밝혔다. 이번 행사에서 한솔PNS는 ▲스마트팩토리(MES
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코드라인, 데이터 API 서비스 '에이픽' 출시
코드라인 ㈜코드라인(대표 김찬우)는 데이터 API 서비스 ‘에이픽’(Apick)을 출시했다고 밝혔다. 에이픽 API 서비스는 1원인증, 신분증진위확인, 부동산등기부등본 열람
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대한항공 “세계에서 가장 안전한 항공사로 자리매김할 것”
2024년 항공기 이용 승객이 사상 최대치를 기록할 것으로 예상되면서 항공업계가 분주하다. 국제항공운송협회(IATA)는 올해 글로벌 항공사가 사상 최대 규모인 47억명의 승객을